稲沢市の整備工場・自動車販売が今すぐ始めるAI活用の第一歩

現状と数字で見る課題

稲沢市には事業所が4,133件あり（総務省統計局「令和6年経済センサス‐基礎調査」確報）、その多くが中小企業です。全国の中小企業におけるAI導入率は20.4％にとどまり（中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」2026年3月）、導入予定がないと回答した企業は61.0％です。

導入をためらう理由のひとつは「現状で満足しており必要性を感じない」という意見で、導入予定なし層の27.7％、検討中層の4.0％が挙げています（同上）。また、AIの具体的な活用方法が分からないという声は日本全体で30.1％に上ります（総務省「令和7年版 情報通信白書」図表I-1-2-15）。

これらの数字は、稲沢市の整備工場・自動車販売店でも多くが同様の壁に直面していることを示しています。

春日井で6年、カーリースをやってきた。ある時期、自分の店で集客が止まった。広告費を倍、3倍、5倍にしても、お客様は増えなかった。「やり方が悪いのか、商品が悪いのか」を一人で考え続けた。

（公式HP「はじめに」より）

AI活用とは

AI活用とは、人工知能を業務の一部に組み込み、意思決定や作業を支援させることを指す。

「何から始めるか」‑ 今日できるたった１つの行動

① 業務プロセスの“可視化”を行う まずは、毎日繰り返す作業を紙やホワイトボードに書き出し、フローチャート化します。例えば、部品在庫の受発注、点検予約の受付、顧客への見積提示といった工程です。

② 自動化候補を１つ選ぶ 可視化した中で、手作業が多くかつ定型的な作業を１つだけピックアップします。多くの整備工場で効果が期待できるのは「在庫管理のデータ入力」です。

③ 簡易AIツールで試す 選んだ作業に対し、スプレッドシートの関数や無料のAIチャットボットで「入力補助」や「予測提示」を設定し、実際に1日だけ運用してみます。ツール自体は後回しでも、**「可視化→候補選定→試行」**という順序を踏むことが重要です。

このプロセスを実行すれば、AI導入の全体像が見えやすくなり、次のステップ（本格的なシステム導入や外部ベンダーとの協議）へ自然に移行できます。

お店の業種を私が覚えるのではありません。効く勘所だけを抜き出して、積み上げていきます。「教えてください」とは言わない。あなたの現場知識と、私のAI。掛け合わせて、あなたの店だけの仕組みをつくります。

（代表 佐藤の考え）

まとめ：一歩踏み出す勇気が変化の鍵

数字が示すように、稲沢市の多くの事業所がAI導入に踏み切れずにいますが、**「業務を見える化し、１つの作業を試す」**というシンプルな手順だけでも、現場の意識と具体的な課題認識が変わります。 今日、フローチャートを描くことから始めてみてください。その先に、効率化や顧客満足度向上への道が自然と開かれます。

出典一覧

• 総務省統計局「令和6年経済センサス‐基礎調査」確報
• 中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」2026年3月（有効回答1,668社）
• 総務省「令和7年版 情報通信白書」図表I-1-2-15

出典

本文中の数字は、次の公的統計にもとづいています。

• 総務省統計局「令和6年経済センサス‐基礎調査」確報（雇用者のいない個人経営の事業所を除く）
  www.stat.go.jp で見る
• 中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」2026年3月（有効回答1,668社）
  www.smrj.go.jp の報告書(PDF)
• 総務省「令和7年版 情報通信白書」図表I-1-2-15（日本 n=515）
  www.soumu.go.jp で見る