リフォームの集客、単発の工事を、生涯のお付き合いに変える方法
こんなお悩みはありませんか
- 水回りリフォームの依頼は単発で、次の工事までお客さんとつながりが切れてしまう。
- 相見積もりが当たり前になり、価格だけで判断されることが増えた。
- 補助金のタイミングや繁忙期は問い合わせが集中するが、それ以外の時期が静か。
結論:リフォームの集客は「一度工事した OB顧客に、次の困りごとが起きる前に思い出してもらう」ことができれば、相見積もりに巻き込まれない安定した依頼が生まれます。
理由:住宅は10〜15年で必ず別の場所に手を入れたくなります。水回りの次は外壁、その次は内装と、人生で何度もリフォーム機会が訪れます。一度信頼を築けば、次は最初から指名で選ばれるからです。
マーケ参謀AIでできること(例)
- OB顧客に対して、LINE公式設計で「工事から3年経ちました。点検いかがですか」と自動的にお声がけ。
- 季節プランナーで「梅雨前の雨漏り点検」「冬前の断熱見直し」など、季節に合わせた提案を準備。
- 補助金や減税のタイミングに合わせ、SNS投稿文生成で「今がチャンス」を分かりやすく発信。
料金
- Light ¥5,280 / Standard ¥10,780 / Premium ¥21,780 (1シート/月・税込)
- 14日間無料・カード不要・自動課金なし
よくあるご不安
Q. OB顧客への連絡はしつこいと思われませんか? 工事の感謝や点検案内など、お客さんに役立つ情報を中心にすれば、嫌がられるどころか喜ばれます。
Q. 補助金情報は自分で追うのが大変です。 週次マーケ参謀レポートが、その時期に効きそうな発信テーマを業種データから提案します。